3 Tendencias digitales para empresas en el 2022
En la actualidad hay grandes avances tecnológicos en todos los niveles y el auge es significativo en la transformación digital, en base a las nuevas formas de comercializar, trabajar y por la necesidad de estar más conectados, estos avances prometen desarrollarse y la innovación tecnológica llegó para quedarse.
En soluPrime brindamos asesoría en los procesos tecnológicos de tu empresa para estar siempre a la vanguardia de la tecnología de la manera más ágil y eficiente, por eso hoy te traemos una lista de las 3 tendencias digitales que nos acompañarán en este 2022.
- Privacidad y seguridad ¿Cómo atacar las nuevas vulnerabilidades?
Con el surgimiento de millones de sitios web, aplicaciones móviles y webs apps para facilitar el comercio, el trabajo y los negocios, surgen también ataques cibernéticos de los cuales las empresas siempre deben estar protegidas.
Esta será una de las tendencias más buscadas por instituciones, organizaciones y empresarios, la protección de datos y la privacidad, como también mantenerse protegidos de las posibles ciberataques como ransomware y el phishing ya que son muy comunes según los expertos en el área empresarial.
2. Experiencia del usuario/cliente
La experiencia del usuario se ha vuelto parte fundamental en las empresas sin importar el servicio o rubro que se encuentre, es un gran diferenciador para que una organización logre fidelizar a sus clientes con éxito.
Es por eso que a finales del año pasado, se anunció en diferentes plataformas de redes sociales el inicio de nuevas estrategias. El uso de la Inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario en cada línea de atención al cliente, servicio al cliente y en el manejo de usuarios.
Los negocios están cada vez más dispuestos a aplicar la tecnología para sus procesos y a digitalizar su empresa.
3. Cloud ¿Desde hoy nuestra información estará en línea?
Los servicios en la nube permiten una mayor innovación y automatización, más seguridad, confiabilidad, flexibilidad y rentabilidad.
Es una tendencia que seguirá vigente no solo como almacenamiento sino que servirá para facilitar muchos otros procesos como el trabajo remoto, la disponibilidad de datos en tiempo real y mucho más.
“Los últimos dos años ha cambiado fundamentalmente el comportamiento en línea, así como las expectativas, reconfigurando a los clientes para que sean digital-first; para cualquier negocio digital, la capacidad de personalizar cada experiencia en cualquier canal, es lo que construye relaciones de confianza duraderas con los clientes; la capacidad de hacer esto a escala es el imperativo comercial para 2022 y el futuro”: Álvaro del Pozo, Vicepresidente de Marketing Internacional de Adobe.
En soluPrime te ayudamos a mejorar la experiencia de los clientes con soluciones digitales integrales que te servirán de por vida.
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